Enam Tonggak Perlindungan Data Scraplay

Scraplay melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat, peribadi dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan scraplay dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia.

Data Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

Scraplay tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Kawalan Data di Tangan Anda

Sebagai pengguna scraplay, anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data pengguna scraplay disimpan dalam persekitaran pelayan yang terjamin dengan kawalan akses berlapis, pemantauan 24/7 dan sandaran berkala untuk mencegah kehilangan data.

Kawalan Komunikasi Pemasaran

Anda boleh berhenti langganan daripada sebarang komunikasi promosi scraplay pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau pautan nyahlanggan dalam e-mel.

Audit Keselamatan Berkala

Infrastruktur dan amalan keselamatan data scraplay diaudit secara berkala oleh pihak bebas bagi memastikan piawaian perlindungan data kami sentiasa terkini dan berkesan.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana scraplay mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Dengan menggunakan platform scraplay, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dasar ini — ia ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, tanpa jargon berlebihan.

Pengenalan & Skop Dasar Ini

Scraplay mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan terperinci bagaimana scraplay mengendalikan data peribadi anda — dari cara kami mengumpulnya, kenapa kami perlukan, kepada siapa ia mungkin dikongsi dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda sendiri.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses scraplay.pro dan mana-mana platform berkaitan yang dioperasikan oleh scraplay, termasuk aplikasi mudah alih dan mana-mana perkhidmatan lain yang kami tawarkan dari semasa ke semasa.

Scraplay mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan dan berusaha untuk sentiasa memproses data peribadi pengguna secara bertanggungjawab, telus dan mengikut prinsip privasi yang baik.

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Scraplay mengumpul beberapa kategori data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang mungkin kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor ID/passport Pendaftaran akaun & KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Pendaftaran akaun
Data Kewangan Kaedah pembayaran, sejarah transaksi Deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Automatik semasa penggunaan
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan dimain, kemenangan Aktiviti dalam platform
Data Komunikasi Rekod sokongan pelanggan, tiket aduan Interaksi dengan pasukan kami

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi yang sah. Scraplay tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau data biometrik melainkan ia diperlukan secara khusus untuk memenuhi keperluan kawal selia yang berkenaan.

Tujuan Penggunaan Data Anda

Scraplay menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:

  • Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti (KYC), dan menguruskan akaun pengguna anda.
  • Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses permainan, membuat deposit dan pengeluaran, serta menggunakan semua ciri platform scraplay.
  • Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan kawal selia dan undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan KYC dan AML (Anti-Money Laundering).
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu yang relevan.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar maklumat penting tentang akaun, transaksi dan perubahan pada perkhidmatan scraplay.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar promosi, tawaran dan berita terkini scraplay — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
Scraplay tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Scraplay tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi sebahagian data dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:

  • Pembekal pembayaran: Butiran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperakui dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal permainan: Maklumat sesi permainan yang perlu dikongsi dengan pembekal perisian permainan bagi membolehkan permainan berfungsi dengan betul.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti: Data KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti yang diperakui bagi memenuhi keperluan pematuhan.
  • Agensi penguatkuasaan undang-undang: Scraplay akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa jika diperintahkan oleh mahkamah atau badan kawal selia yang sah.
  • Penasihat profesional: Peguam, akauntan atau juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada scraplay tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan wajib menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang ditetapkan.

Kuki & Teknologi Penjejak

Scraplay menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi dengan betul.

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform scraplay seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dimatikan.
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data ini tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
  • Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk supaya anda tidak perlu memasukkan semula setiap kali.
  • Kuki analitik: Membantu scraplay memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform scraplay.

Langkah-langkah Keselamatan Data

Scraplay melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan data. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan scraplay.
  • Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data, termasuk maklumat kewangan dan pengesahan identiti.
  • Kawalan akses berlapis di mana hanya kakitangan scraplay yang diberi kuasa dapat mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
  • Ujian keselamatan berkala termasuk ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak bebas.
  • Latihan keselamatan siber yang wajib untuk semua kakitangan scraplay yang mengendalikan data pengguna.
Walaupun scraplay mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem di dunia ini yang boleh menjamin keselamatan 100%. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, scraplay akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna scraplay, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta scraplay untuk membetulkannya tanpa sebarang kos.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa, dan kami akan menghentikannya serta-merta.

Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Had Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta scraplay untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sementara permintaan lain sedang diproses.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan scraplay melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Tempoh Simpanan & Pemadaman Data

Scraplay hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan am tempoh penyimpanan kami:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan perundangan berkaitan kewangan dan cukai.
  • Data KYC: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas penamatatan hubungan perniagaan mengikut keperluan AML.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan kawalan kualiti.
  • Data kuki dan analitik: Disimpan mengikut polisi kuki masing-masing, biasanya antara 30 hari hingga dua tahun.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, scraplay akan memadam atau menyamarkan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Pengguna Bawah Umur

Platform scraplay adalah dilarang sama sekali untuk pengguna yang berumur di bawah 18 tahun. Scraplay tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, scraplay akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun scraplay, sila hubungi kami segera di [email protected] dan kami akan menangani perkara ini dengan keutamaan tinggi.

Ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang penggunaan platform permainan dalam talian oleh anak-anak mereka boleh mendapatkan maklumat lanjut dalam bahagian Permainan Bertanggungjawab scraplay.

Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Scraplay boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri perkhidmatan baharu yang kami perkenalkan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:

  • Notis yang jelas dalam platform scraplay apabila anda log masuk seterusnya.
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
  • Kemaskini kepada tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform scraplay selepas perubahan dasar dikemaskini dan diberitahu dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang baharu. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun dan meminta penghapusan data anda.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan privasi scraplay sedia membantu anda.

Pegawai Privasi Data Scraplay

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam platform scraplay atau menghantar e-mel kepada [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi Data". Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja.

Kami juga menggalakkan anda untuk membaca dokumen berkaitan yang melengkapi Dasar Privasi ini, termasuk Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab scraplay.

Soalan Kerap Ditanya tentang Privasi Scraplay

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Rekod transaksi kewangan disimpan minimum tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan. Data KYC disimpan minimum lima tahun selepas akaun ditutup. Data yang tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk simpan akan dipadam secara selamat.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, scraplay mungkin perlu mengekalkan sebahagian data untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang — seperti rekod transaksi kewangan yang diwajibkan oleh perundangan. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan sedemikian akan dipadam dalam masa yang ditetapkan selepas permintaan diterima.

Scraplay tidak menjual data anda kepada sesiapa. Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda — seperti pembekal pembayaran dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

Scraplay tidak menyimpan maklumat lengkap kad bank atau akaun e-dompet anda secara langsung dalam sistem kami. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperakui dan menggunakan penyulitan kelas industri. Scraplay hanya menyimpan token rujukan yang tidak boleh digunakan untuk mengakses akaun kewangan anda.

Ya, tentu boleh. Anda boleh berhenti langganan komunikasi pemasaran scraplay pada bila-bila masa melalui dua cara: klik pautan "nyahlanggan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi, atau log masuk ke akaun scraplay anda dan ubah tetapan pemberitahuan dalam bahagian tetapan profil. Perubahan ini akan berkuat kuasa dalam masa 48 jam.

Data Anda Selamat di Scraplay — Daftar dengan Yakin

Dengan penyulitan peringkat tinggi, dasar privasi yang telus dan kawalan data di tangan anda, scraplay adalah platform yang anda boleh percayai sepenuhnya. Daftar hari ini dan alami sendiri perbezaannya.

Scraplay menyokong permainan bertanggungjawab. Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Untuk maklumat lanjut, layari Permainan Bertanggungjawab.

English